Финансовые услуги

Услуги кредитования, страхования

Предложение для иногородних гостей

Встреча в аэропорту, размещение в гостинице, экскурсии и др.

Услуги автоцентра

Покупка, аренда, обмен автомобиля и др.

Запасные части и аксессуары

Продажа и установка оригинальных запасных частей и аксессуаров

Программа лояльности

Возможность накапливать бонусные рубли за все покупки и выгодно тратить их на оплату сервиса, покупку новых автомобилей, запасных частей и аксессуаров.

Услуги сервиса

Все услуги нашего сервиса Вы можете найти в этом разделе

О техническом центре

Технический персонал нашего дилерского центра высочайшей квалификацией стандартам Lexus

Кузовной ремонт

Наш сервис уделяет огромное внимание качеству работы нашего кузовного/малярного цеха

Шинный отель

Доверьте нам хранение своих шин и они будут размещены на специальных стелажах с соблюдением всех норм и режимов

trade in

LEXUS TRADE-IN

Lexus Trade-in. Стремление к обновлению.

estimate

ОЦЕНИТЕ АВТОМОБИЛЬ

Оцените Ваш автомобиль, отправив заявку с нашего сайта.

inspection

ЭКСПРЕСС-ОСМОТР

Запишитесь на экспресс-осмотр Вашего автомобиля, отправив заявку с нашего сайта

search

АВТОМОБИЛИ С ПРОБЕГОМ

Найдите подходящий автомобиль с пробегом у дилера Lexus.

financial services

FINANCIAL SERVICES

Lexus Financial Services — для тех, кто желает большего.

service

СЕРВИС

Обслуживание Lexus позволит вам получить максимальное удовольствие от вождения.

special campaigns

НАШИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Узнайте подробнее о специальных сервисных предложениях Lexus.

personal settings

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ НАСТРОЙКИ

Узнайте об огромном спектре возможностей персонализировать Ваш автомобиль.

fleet0

КОРПОРАТИВНЫЕ ПРОДАЖИ

Выгодные условия приобретения автомобилей для вашей компании

fleet1

ОСОБЫЕ ПРИВИЛЕГИИ

Особые привилегии программы корпоративных продаж Lexus

fleet2

ФИНАНСОВЫЙ ЛИЗИНГ

Первоклассные услуги финансового лизинга автомобилей Lexus

fleet3

СЕРВИСНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ

Основные преимущества сервиса Lexus для корпоративных клиентов

Гостеприимство Lexus

Обеспечение максимально комфортного и гостеприимного сервиса - одна из ключевых ценностей Lexus с момента основания бренда почти 30 лет назад. 

Мы стремимся соблюдать принципы японского гостеприимства Омотенаши: они находят свое воплощение не только в дизайне и характеристиках премиальных автомобилей бренда, но и в качестве и эффективности взаимодействия во всех областях деятельности бренда. В соответствии с принципом Омотенаши, воплощающим лучшие традиции японского гостеприимства, обеспечивается индивидуальный подход к каждому клиенту. Дилерский центр должен встречать каждого клиента с радушием и вниманием - как гостя в собственном доме - и предвосхищать его потребности и пожелания благодаря персонализированному обслуживанию, уровень которого превосходит ожидания.  

Мы стараемся сделать так, чтобы пребывание у нас было максимально комфортным.

 

  

Для всех, кто в хорошую погоду желает ожидать свой автомобиль не в клиентской зоне, а на улице, мы создали Японский сад камней. Сад камней с зоной отдыха и релаксации клиентов изготовлен с учетом Фэн-Шуй и дополнен элементами японской культуры (каменные фонари – пагоды, лавка – пагода). Сад камней возник как отзыв на голос Клиентов о месте отдыха на свежем воздухе возле Центра, а также с целью облагородить место посаженного при открытии Лексус - Томск в июле 2017 года специально выведенного сорта кедра, который в реестре хвойных растений теперь носит имя "Лексус". Всего таких деревьев два. Второе растение высажено возле Toyota Motor в Москве.

 

В клиентской зоне всегда находится Книга отзывов и предложений. Книга примиального формата изготовлена в кожаном переплете, в едином стиле Lexus.

Мнение каждого Гостя нам ценно, мы готовы прислушиваться и совершенствоваться.

 

 

 

  

Гости, ожидающие свой автомобиль в клиентской зоне, могут попробовать свои силы в японских настольных играх. Например, построить пирамиду из неправильных деревянных многогранников (Туми Иши). Этот процесс погрузит вас в состояние максимальной концентрации и глубокой медитации. Мы также приготовили для вас множество схем древнего японского искусства складывания бумаги Оригами с оригинальной японской бумагой размеров 15х15 см (согласно японской практике). Лебедь, журавль, древний цветок или даже наручные часы... Ваши возможности безграничны, а сам процесс увлекателен. 

Премиальный забрендированный набор японских медитирующих занятий в специально заказанном ящике ручной работы из ясеня с описанием философского смысла данных развлечений на специальных карточках заставит забыть вас о сложном дне, создавать ради процесса созидания, ради состояния спокойствия.

 

Вы всегда можете угоститься ароматным кофе или натуральным чаем, пока беседуете со специалистом или ожидаете свой автомобиль. Для вашего комфорта мы создали премиальные брендированные подносы из ясеня, а также карточки с интересными фактами о Lexus для более глубокого знакомства с брендом. И конечно, к напиткам всегда подается фирменный шоколад Lexus.

 

Для желающих сделать оригинальные фотокарточки в шоу-руме располагаются стильные маски Кошки 3D, подготовленные к презентации абсолютно нового Lexus UX. Маски выполнены в рамках концепции мероприятия, а именно - момента удовольствия, открытия, радости и преодоления. Между прочим, Кошка в компании Lexus является символом Takumi. И именно эти животные в виде полигональных фигур расположены в Дилерском центре рядом с автомобилями. Данное оформление также подчеркивает японскую культуру Оригами. 

    

 

Для иногородних клиентов мы разработали уникальный пакет услуг, позволяющий забыть о всех нюансах, связанных с передвижениями по городу, проживанием, поиском ресторанов, и почувствовать себя желанным гостем в прекрасном городе Сибири. Для экскурсии по городу для гостей из других регионов при индивидуальном тест-драйве или при встрече из аэропорта  подготовлены методические материалы с описанием значимых мест, а также мест, где можно отдохнуть, вкусно поесть или развлечься. Карты с данными рекомендациями расположены и в клиентской зоне Дилерского центра. 

 

Также в клиентской зоне расположен буклет с историями клиентов и известных людей, посещавших Лексус - Томск. Истории, которые вдохновляют, моменты, которые не забываются.

 

И конечно, мы любим поднимать настроение нашим Гостям сезонным оформлением шоу-рума и фотозоны Lexus. Этим летом наших дорогих Клиентов будут радовать яркие бабочки, которые наполняют Центр легкостью и изяществом. 

   

    

Мы рады вам! И всегда ждем вас в нашем Дилерском центре!